Sıkça Sorulan Sorular

Genel

uygunsecim.com nedir?

uygunsecim.com, aynı ürünün farklı mağazalardaki fiyatlarını tek sayfada karşılaştırmanızı sağlayan ücretsiz bir fiyat karşılaştırma servisidir. Satış yapmayız; en uygun teklifi bulmanıza yardımcı olur, ürünü almak istediğiniz mağazaya yönlendiririz.

Hizmet ücretli mi?

Hayır. Siteyi ve mobil uygulamayı kullanmak, fiyat karşılaştırmak, favori eklemek ve fiyat alarmı kurmak tamamen ücretsizdir.

Ürünleri uygunsecim.com'dan satın alabilir miyim?

Hayır. "Mağazaya git" düğmesine tıkladığınızda ilgili mağazanın sitesine yönlendirilirsiniz. Sipariş, ödeme, kargo, iade ve garanti işlemlerini o mağaza yürütür. Siparişinizle ilgili sorular için ürünü satın aldığınız mağazayla iletişime geçmeniz gerekir.

Mağazaya bizim üzerimizden gidince daha fazla mı ödüyorum?

Hayır. Ödediğiniz tutara bizim tarafımızdan hiçbir şey eklenmez; ödediğiniz fiyat mağazanın kendi fiyatıdır.

Mobil uygulamanız var mı?

Evet. uygunsecim uygulamasını App Store ve Google Play'den ücretsiz indirebilirsiniz. Favorileriniz, koleksiyonlarınız ve fiyat alarmlarınız hesabınıza bağlı olduğu için sitede ve uygulamada aynı şekilde görünür.

Fiyatlar ve ürün bilgileri

Fiyatlar ne kadar güncel?

Fiyatlar mağazalardan düzenli aralıklarla otomatik olarak güncellenir. Mağazadaki fiyat, stok ve kampanya bilgisi her an değişebileceği için satın almadan önce mağaza sayfasındaki güncel bilgiyi kontrol etmenizi öneririz.

Mağazada gördüğüm fiyat sitedekinden farklı, neden?

Bunun birkaç nedeni olabilir:

• Mağaza, fiyatı son güncellememizden sonra değiştirmiş olabilir.
• Seçtiğiniz renk, beden veya kapasite farklı fiyatlı olabilir.
• Sepette uygulanan indirim, kupon ya da kargo ücreti son tutarı değiştirebilir.
• Kampanya belirli bir süre veya stokla sınırlı olabilir.

Böyle bir fark görürseniz ürünün bağlantısıyla birlikte [email protected] adresine yazın; kontrol edip düzeltelim.

"En ucuz fiyat" neyi gösterir?

Ürünü satan mağazalar arasında bildiğimiz en düşük fiyatı gösterir. Ürün sayfasındaki "Mağaza karşılaştırma" tablosunda her mağazanın fiyatını, kargo ve teslimat bilgisini yan yana görebilirsiniz.

Fiyat geçmişi nedir?

Ürün sayfasındaki "Fiyat geçmişi" bölümü, ürünün geçmiş günlerdeki en ucuz fiyatını grafik veya tablo olarak gösterir. Böylece bugünkü fiyatın gerçekten uygun olup olmadığını, indirimin gerçek bir indirim olup olmadığını görebilirsiniz.

Birim fiyat nedir?

Deterjan, bebek bezi, gıda gibi farklı boyutlarda satılan ürünlerde fiyatı litre, kilogram veya adet başına da gösteririz. Örneğin 3 litrelik ve 5 litrelik iki deterjandan hangisinin litresinin daha ucuz olduğunu tek bakışta görürsünüz. Bu ürünlerin listelerinde birim fiyata göre süzebilir ve "En Düşük Birim Fiyat" sıralamasını kullanabilirsiniz.

Ürünün farklı renk veya kapasite seçeneklerini nasıl görürüm?

Ürünün başka renk, depolama, beden gibi seçenekleri varsa ürün sayfasında listelenir. Bir seçeneğe tıkladığınızda o seçeneğin sayfasına geçer ve mağaza fiyatlarını görürsünüz.

Ürün puanları ve değerlendirmeler nereden geliyor?

Puan ve değerlendirme sayısı, ürünün satıldığı mağazalardaki kullanıcı değerlendirmelerinden derlenir.

Aradığım ürünü nasıl bulurum?

Sayfanın üstündeki arama kutusuna ürün adını, markayı veya modeli yazabilirsiniz. Kategori ve arama sayfalarında fiyat aralığı, marka, mağaza ve ürün özelliklerine (örneğin depolama ya da ekran boyutu) göre süzebilir; sonuçları popülerliğe, eklenme tarihine veya fiyata göre sıralayabilirsiniz.

Aradığım ürün sitede yok, ne yapabilirim?

Ürünün herhangi bir mağazadaki bağlantısını [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Kataloğumuza her gün yeni ürünler ekliyoruz; talepleriniz önceliklerimizi belirlememize yardımcı olur.

Hesap ve üyelik

Üye olmam gerekiyor mu?

Fiyatları karşılaştırmak için üyelik gerekmez. Favoriler, koleksiyonlar ve fiyat alarmı için üye olmanız gerekir. E-posta adresinizle ya da Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz.

Favoriler ve koleksiyonlar nedir?

Beğendiğiniz ürünleri kalp simgesiyle favorilerinize ekleyebilir, isterseniz kendi oluşturduğunuz koleksiyonlarda ("Mutfak", "Hediye fikirleri" gibi) gruplayabilirsiniz. İkisine de "Hesabım" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Son gezdiğim ürünleri nerede görebilirim?

Ana sayfadaki "Son Gezilenler" bölümünde görebilir, tamamı için "Tümü" bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu liste yalnızca kullandığınız cihazda saklanır; aynı sayfadaki "Geçmişi temizle" düğmesiyle silebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi yazın; şifrenizi yenilemeniz için size bir bağlantı göndeririz. Google hesabınızla giriş yapıyorsanız şifreye ihtiyacınız yoktur.

Bilgilerimi ve şifremi nasıl değiştiririm?

"Hesabım → Ayarlar" bölümünden hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ve şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazmanız yeterli. Talebinizi yerine getirip size bilgi veririz.

Fiyat alarmı ve bildirimler

Fiyat alarmı nasıl çalışır?

Ürün sayfasındaki zil simgesine tıklayıp hedef fiyatınızı girin. Ürünün fiyatı bu tutara düştüğünde size anlık bildirim ve e-posta ile haber veririz. E-posta ile haber alabilmeniz için e-posta adresinizin doğrulanmış olması gerekir.

Alarmlarımı nereden yönetirim?

"Hesabım → Fiyat alarmları" bölümünde kurduğunuz tüm alarmları görebilir ve silebilirsiniz. Hedef fiyatı değiştirmek için ürün sayfasındaki zil simgesine yeniden tıklamanız yeterli.

Bildirimleri nasıl açar veya kapatırım?

"Hesabım → Ayarlar → Bildirim tercihleri" bölümünden anlık bildirimleri ve haftalık e-posta özetini açıp kapatabilirsiniz. Size gönderilen bildirimleri "Hesabım → Bildirimler" bölümünde bulabilirsiniz. Mobil uygulamada bildirim alabilmek için telefonunuzun ayarlarından uygulamaya bildirim izni vermeniz gerekir.

Mağazalar

Hangi mağazaların fiyatlarını gösteriyorsunuz?

Pazaryerlerinden ve online mağazalardan fiyat topluyoruz; listeye sürekli yeni mağazalar ekliyoruz. Bir ürünü hangi mağazaların sattığını ürün sayfasındaki "Mağaza karşılaştırma" tablosunda, liste sayfalarında ise "Mağaza" süzgecinde görebilirsiniz.

Mağazamı uygunsecim.com'a nasıl ekletebilirim?

Mağaza Başvurusu formunu doldurmanız yeterli. Ekibimiz başvurunuzu inceleyip sizinle iletişime geçer. Sorularınız için [email protected] adresine de yazabilirsiniz.

Gizlilik ve iletişim

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Kişisel verilerinizi KVKK'ya uygun şekilde işler ve güvenli sunucularda saklarız. Hangi verileri neden işlediğimizi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında anlattık.

Yanlış bir fiyat veya hatalı bilgi gördüm, ne yapmalıyım?

Ürünün bağlantısıyla birlikte [email protected] adresine yazın. Neleri bildirebileceğinizi Geri Bildirim sayfasında bulabilirsiniz. Bildirimleriniz hizmeti geliştirmemize yardımcı olur.

Size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, öneri ve iş birliği talebiniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.